학습 목표
- 긴급성·중요도 기준으로 우선순위 정하는 연습
- 민원 처리·업무 지시 상황 판단력 강화
- 문제 조건 안에서만 정답을 판단하는 훈련
문제 구성
- 긴급성과 중요도
- 민원 처리 상황
- 업무 지시 상황
- 이해관계 충돌
- 처리 절차 판단
- 우선순위 결정
목차
- 1Chapter 01 긴급성과 중요도
- 2Chapter 02 민원 처리
- 3Chapter 03 업무 지시
- 4Chapter 04 이해관계 충돌
- 5Chapter 05 처리 절차
- 6Chapter 06 우선순위 결정
샘플 페이지
문제 조건만으로 정답이 판별되는 예시 문제를 상세페이지 하단에서 확인할 수 있습니다.
AptiONSAMPLE PAGE · 상황판단
Q
당신은 팀 프로젝트를 진행하던 중, 동료가 개인 사정으로 마감 기한을 지키지 못해 전체 일정에 차질이 생길 상황임을 알게 되었다. 가장 적절한 대응은?
- ①동료를 팀장에게 즉시 보고하고 책임을 묻는다.
- ②동료와 상황을 먼저 파악하고, 남은 일정 내에서 조정 가능한 대안을 함께 찾는다.
- ③동료의 몫까지 혼자 처리하고 아무에게도 알리지 않는다.
- ④프로젝트에서 손을 떼고 다른 업무에 집중한다.
- ⑤동료의 잘못이므로 특별한 조치를 취하지 않는다.
정답 및 해설 보기
정답: ②
상황판단 문제는 팀워크와 문제해결을 함께 고려한 대응을 요구합니다. 동료와 상황을 파악하고 함께 대안을 모색하는 것이 가장 적절합니다.
* 위 문항은 문제 유형을 소개하기 위해 자체 제작한 예시이며, 실제 문제집 수록 문항이 아닙니다.
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